Tartalomjegyzék

• Rendszerünk technikai alapjai
• Játékok választékunk részletei
• Biztonság rendszerek
• Tranzakciós megoldások
• Ügyfél support

Platform tech háttere

A mi Casoola casino platform 2015-ben történt indulása kezdetétől több mint 2000 különböző játékcímet biztosít felhasználóinak, amely ellenőrzött információ az Málta szigeti szabályozó eredeti regiszterében szintén fellelhető. A https://casoolahu.com/ mobiloptimalizált platformja HTML 5 technológián épül, ami lehetővé teszi az akadálymentes gaming élményt valamennyi új eszközön, browsertől függően.

Rendszerünk különleges odafigyelést szentel a felhasználók preferenciáira, emiatt egyénre szabott javaslatokat generálunk a előzetes aktivitás szerint. A saját rendszerünk állandóan vizsgálja az felhasználói magatartást, annak érdekében hogy minden látogató felé fontos contentet biztosítson.

Továbbfejlesztési célok

Platformunk fejlesztései rendszeres időbeosztás alapján zajlanak, minden hónapban átlagosan 2 jelentősebb innovációs kört vezetünk be. Ezen az frissítések magukban foglalják újabb gameek integrációját, gyorsítást és védelmi rendszerek fejlesztését.

Játék kínálatunk ismertetője

Kaszinónk játékkínálata több, mint ötven különböző játékfejlesztő cégtől jön, biztosítva ezzel az diverzitást valamint színvonalat. A portfóliónk tartalmazza az klasszikus slotokat, asztali gameeket, live kaszinó szekciót és a speciális témában készült automatákat.

Game kategória
Hozzáférhető titleok darabszáma
Ismert providerek
RTP érték átlagérték

Slotok	több mint 1500	NetEnt Pragmatic Play és Microgaming	96.2 százalék
Asztali gameek	200 felett	Evolution és Playtech	98.5 százalék
Élő játék	150 felett	Evolution, és Ezugi	97,8%
Jackpot típusú gameek	80 felett	NetEnt Red Tiger	94.7 százalék
Video típusú póker	40+	Play’n GO és NetEnt	99.1%

Exkluzív játékok

Casinónk boldog arra, miszerint néhány címek csak platformunkon elérhetők magyarországi területen. Ezen a különleges különleges megállapodások lehetővé teszik, hogy mi unikális élményt adjunk a hazai magyar nyelvű felhasználóknak.

Biztonság protokollok

Az Casoola kaszinó üzemeltetése közben kiemelt fontosságként kezeljük le az adatbiztonságot. Platformunk SSL 256 bit-es kódolást alkalmaz minden művelet és az adatforgalom során, ami megfelel a magas banki szintű biztonsági szabványoknak.

• Két faktoros hitelesítési system valamennyi loginhoz
• Folyamatos külső security vizsgálatok negyedévente
• GDPR-nak kompatibilis adatkezelési módszer
• Automata anomály detektálás kétes aktivitások során
• Külön server felépítés az érzékeny adatállományok megőrzésére

Engedély és reguláció

Működésünk a MGA szabályozó hatóság (Malta Gaming Authority) engedélyével zajlik, mely a kontinens egy a legkeményebb felügyeleti rendszerét biztosítja. Ezen a licenc állandó compliance auditokat és a játékosvédelmi intézkedéseket kíván meg.

Fizetési megoldások

Platformunk sokféle fizetési módokat biztosít, annak érdekében hogy valamennyi felhasználó rátaláljon az részére legjobb módszert. A typikus jellemző lebonyolítási időtartam befizetések esetén instant, azonban kifizetések esetén huszonnégy-negyvennyolc h között változik a kiválasztott módszertől szerint.

1. Bankkártyás fizetések: Visa és valamint Mastercard támogatás azonnali jóváírással
2. Elektronikus pénztárcák: Skrill Neteller és ecoPayz beépítéssel gyors kifizetési lehetőséggel
3. Banki alapú transzfer: Klasszikus és az azonnali utalási módok
4. Kriptovaluták: Bitcoin és és az Ethereum támogatás name-free tranzakciókhoz
5. Hazai fizetési módok: Magyar régióban kedvelt szolgáltatások implementálása

Játékos support

Supportunk naponta 24 h-ban, minden héten hét nap folyamán elérhető magyarországi anyanyelvű képviselőkkel. A jellemző response time valós idejű csevegés alkalmával általában 45-ös másodperc, e-mail üzenet esetén azonban két órán belül kapják felhasználóink a alapos feleletet.

Platformunk elköteleződött azzal, hogy valamennyi megkeresésre szakszerű és a sebes megoldást nyújtson. A mi support kollégáink állandó tréningeken vesz részt, annak érdekében hogy állandóan aktuális tudással bírjanak a platformmal és az elérhető gameekkel összefüggésben.